初めての方へ

目に見える症状だけで判断せず、

本当の原因を丁寧に確認します。

雨漏りは、屋根だけが原因とは限りません。

外壁のひび割れやシーリングの劣化、ベランダ防水、サッシまわりなど、 複数の箇所が関係していることもあります。

そのため、最初から「屋根工事が必要です」と決めつけることはせず、 まずはお住まい全体の状態を確認し、雨漏りの原因を一つひとつ整理します。

原因を正しく見極めることで、必要な工事だけをご提案でき、 無駄な工事や再発リスクを抑えることにつながります。

誰にでも分かりやすい言葉で、実際の

写真を使いながらご説明します。

現地調査では、気になる箇所だけでなく、お住まい全体の状態を確認します。

そのうえで、撮影した写真や現地の状況をお見せしながら、 「なぜ工事が必要なのか」「今は様子を見てもよいのか」まで、 できるだけ分かりやすくご説明します。

外壁塗装ではカラーシミュレーションも活用し、 完成後のイメージを共有しながら色選びを進めることも可能です。

「よく分からないまま契約してしまった」ということがないよう、 一つひとつ納得いただける説明を心掛けています。

お住まいの状態を見極め、

本当に必要な工事をご提案します。

お住まいの劣化状況やご予算、ご希望は一軒一軒異なります。

そのため、「外壁塗装だからこの工事も必要です」と 一律にご提案することはありません。

現地調査で確認した状態をもとに、今必要な工事と、 まだ様子を見られる箇所を整理し、それぞれ理由もあわせてご説明します。

お客様が納得したうえで工事を選べるよう、無理なご提案はせず、 正直なご案内を大切にしています。

担当者が変わらないから、

安心してご相談いただけます。

ご相談・現地調査・お見積り・工事中・工事完了まで、 一人の担当者が責任を持って対応します。

途中で担当者が変わらないため、ご要望やお住まいの状態を 一から説明し直す必要がなく、伝達漏れや認識のズレを防ぎます。

「前に伝えたことが現場に伝わっていなかった」という不安をできるだけ減らし、 お客様とのコミュニケーションを大切にしながら工事を進めます。

気になることやご不安な点があった際に、 その都度気軽にご相談いただける体制を整えています。

工事が終わってからも、

お住まいの相談先であり続けます。

外壁塗装や雨漏り修理は、工事が終われば お付き合いが終わるものではありません。

「少し気になるところがある」「また見てもらった方がいいかな」と感じた時も、 気軽に相談できる身近な存在でありたいと考えています。

定期的な点検やメンテナンスはもちろん、 住まいのお困りごとがあれば、その都度ご相談ください。

プラネストホームズ堺店は、地域の皆さまにとって、 困った時に思い出していただける住まいの相談先を目指しています。